カウンセリングのご予約の方へ（約束事項）
株式会社Career Fine（以下、「弊社」）の脳内整理カウンセリング、子育て支援相談（以下、「カウンセリング」）が、利用者・相談依頼者（以下、「クライアント」）にとって、効果的に行われるために、この約束事項の内容をご理解頂き、相談者の同意書への署名の上でカウンセリング実施致します。
１．脳内整理カウンセリング同意書
２．料金体系と利用形態
カウンセリングの時間について（予約枠）及び弊社のカウンセリング可能日・時間帯 は、弊社ホームページの相談予約ページを御確認願います。
カウンセリングの時間について（予約枠）及び弊社のカウンセリング可能日・時間帯 は、弊社ホームページの相談予約ページを御確認願います。
（１）料金体系
・ 初回４５分、２回目以降は６０分とさせて頂きます。お約束の開始時間に遅れた場合、料金の減額、時間の延長はできません。
・カウンセリング料金は弊社で定めたものとし、弊社ホームページの個人様向けサービスのページに示した金額によるものとします。
・カウンセリング継続中に料金改定がされた場合は、新しい料金体系でカウンセリング料金を お支払頂くことになります。
・カウンセリング料金は利用時間（予約された部屋および担当カウンセラーの時間）に対してお支払いいただくもので、カウンセリングの内容やカウンセリングに伴う成果に対しての料金ではありません。
・サービスの特性によりカウンセリング開始後の返金はいたしかねます。
（２）予約、お問い合わせについて
・ カウンセリングは完全予約制となっております。弊社ホームページの「お問い合わせ相談予約」フォームより ご予約、お問い合わせをお願いします。弊社で内容を確認し改めてご連絡致します。
・約束された曜日と時間以外は利用できないことをご了解ください。
・カウンセリングをお休みまたはキャンセルされるときには１営業日前に連絡（メールでも可）をとり、次回の面接の確認を必ず行って下さい。尚、前日までにカウンセリング日を他の日へ振り替える場合、当該キャンセル料はかかりません。 カウンセラーにご相談下さい。
・相談者が、３回連続してキャンセルをした場合、以後、新たな予約を受け付けない場合が あります。
・ 悪質な日程変更については、新たな日程変更ができない場合があり、キャンセル料を請求させて頂く事があります。
・ カウンセリングは完全予約制となっております。弊社ホームページの「お問い合わせ相談予約」フォームより ご予約、お問い合わせをお願いします。弊社で内容を確認し改めてご連絡致します。
・約束された曜日と時間以外は利用できないことをご了解ください。
・カウンセリングをお休みまたはキャンセルされるときには１営業日前に連絡（メールでも可）をとり、次回の面接の確認を必ず行って下さい。尚、前日までにカウンセリング日を他の日へ振り替える場合、当該キャンセル料はかかりません。 カウンセラーにご相談下さい。
・相談者が、３回連続してキャンセルをした場合、以後、新たな予約を受け付けない場合が あります。
・ 悪質な日程変更については、新たな日程変更ができない場合があり、キャンセル料を請求させて頂く事があります。
（３）お支払いについて
・カウンセリング当日、現金による前払いとなります。期間契約の有料会員場合は、３か月分又は６か月分のカウンセリング料金となります。
・カウンセリングのキャンセル料につきましては、当日のキャンセルの場合、あるいは連絡なしのキャンセルにつきましては、カウンセリング料金の100％を請求させていただきます。上記の通りのキャンセル料を、 銀行振込にてお支払い下さい。（振込手数料については相談者の負担でお願いします） １営業日前とは、火～土（祝日及び別途指定する長期連休を除く）9:00～17:00での前日です。メールでの連絡も、１日営業日までにお願いします。
・カウンセリング当日、現金による前払いとなります。期間契約の有料会員場合は、３か月分又は６か月分のカウンセリング料金となります。
・カウンセリングのキャンセル料につきましては、当日のキャンセルの場合、あるいは連絡なしのキャンセルにつきましては、カウンセリング料金の100％を請求させていただきます。上記の通りのキャンセル料を、 銀行振込にてお支払い下さい。（振込手数料については相談者の負担でお願いします） １営業日前とは、火～土（祝日及び別途指定する長期連休を除く）9:00～17:00での前日です。メールでの連絡も、１日営業日までにお願いします。
４．相談者の個人情報の保護（上記、同意書内の〝Ⅱ プライバシー保護〟についてもお読みください）
守秘義務にもとづき相談者のカウンセリング内容は厳守されます。相談者の同意がない限り、他の人に相談者の個人的な情報を知らせることは原則としてありません（上記、同意書内の〝Ⅱ プライバシー保護〟に示す）。
同意書の内容以外に特例として、以下の項目に該当する場合、相談者や他の人を守るために、適切な人または他の機関に知らせることがあります。
（守秘義務につきましては、弊社ホームページ上に記載のあります「プライバシーポリシー，利用規約」をお読みの上、ご理解ください）
守秘義務にもとづき相談者のカウンセリング内容は厳守されます。相談者の同意がない限り、他の人に相談者の個人的な情報を知らせることは原則としてありません（上記、同意書内の〝Ⅱ プライバシー保護〟に示す）。
同意書の内容以外に特例として、以下の項目に該当する場合、相談者や他の人を守るために、適切な人または他の機関に知らせることがあります。
（守秘義務につきましては、弊社ホームページ上に記載のあります「プライバシーポリシー，利用規約」をお読みの上、ご理解ください）
（１）現在相談者がカウンセリングの内容と関係ある相談や治療をほかの機関や医療施設で受けている場合、弊社および担当カウンセラーが他の機関のカウンセラーや主治医と連絡を取ることがあります。
（２）相談者が不慮の事故にあわれた場合でも、相談者の前もっての書面による同意がないかぎり、ご遺族にカウンセリングの内容を明かすことはありません。
同意書をお書きになりたい方は、担当カウンセラーにお申し出ください。
以上のことにつきまして、質問がありましたらお尋ねください。その上で、上記の説明を理解・同意されて、弊社におけるカウンセリングをお受け下さい。
